個人輸入したハンターのシーリングファンが故障しました。修理は可能ですか?

当社ではハンター社との技術提携に基づき、当社が責任を持って国内関連法規に準拠させた製品のみを取り扱っております。お客様が個人で輸入された製品については、仕様の詳細が不明となるため、当社での修理はお受けできません。ハンター社のメーカー保証は、アメリカ国内で使用される製品にのみに限定されており、日本を含む世界各国では、正規代理店(輸入元)が製品保証をお付けしております。ぜひ当社が取り扱う正規品をお買い求めください。
なお、並行輸入されたハンター製品において、不良動作や漏電などによる問題が発生し、当社にも多くのご相談が寄せられております。多くの場合、並行輸入業者は保証責任を一切負いませんので、厳重な注意が必要です。